做電商的朋友一定有這樣的感覺：流量越來越貴，生意越來越不好做了。

但是每年雙11，各個(gè)電商還是必須要強(qiáng)打精神去降價(jià)促銷，很多電商有一種騎虎難下的狀態(tài)。那么，在這期間最佳的競爭策略究竟是什么呢？

走量的歸走量，走心的去走心

一般來看擴(kuò)大市場有兩種不同策略：一種是價(jià)值攫取型策略，放到雙11，就是要投更多廣告、找更多資源、預(yù)售更多商品、提高客服效率、爭取淘寶天貓更多支持等等。但是，這些事，你能做，你的競爭對手同樣在做，你們依然在同一個(gè)戰(zhàn)場上，是在爭奪市場上的存量資源。另一種叫做價(jià)值創(chuàng)造型策略，其實(shí)就是開辟新的疆域，到別的地方去挖礦。

雙11單純降價(jià)，那只是會(huì)吸引數(shù)倍的消費(fèi)購買，而且要承擔(dān)這個(gè)時(shí)間段的各種壓力。如果轉(zhuǎn)換思路，做高價(jià)主打自己品牌和主推未來一年的核心產(chǎn)品呢？

不求走量，但求走心，這樣既減輕了雙11期間的客服、物流壓力，又給了降價(jià)促銷一個(gè)很好的理由，因?yàn)槟闶强康蛢r(jià)在鎖定長期客戶。再比如，有些品牌本身逼格較高，降價(jià)有點(diǎn)自降身價(jià)，那你可以做增值服務(wù)，而不是主動(dòng)降價(jià)。比如可以有簡單的定制元素，或者平價(jià)出售限量款等等。

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