“服務”是中國企業(yè)都齊聲吶喊，而又做的很少的詞。“以客戶為中心”已流于推銷產(chǎn)品時吹噓的口號。我們認為真正的服務不只是維修機器，而是維護用戶的心情和心靈。兆麟對“服務”有著深刻的理解與解讀：服務是貫穿客戶與兆麟溝通的橋梁，服務需求是企業(yè)核心競爭力的源泉，是企業(yè)變革與創(chuàng)新的源動力；服務是真正意義上最能為企業(yè)帶來財富的“最有價值的產(chǎn)品”。客戶對兆麟產(chǎn)品、服務的認可與奉獻是兆麟獲得成功的最主要因素。以積極、關愛、創(chuàng)新的精神，懷著感恩的心情向客戶提供最具競爭力的服務是兆麟人為之奮斗的終身目標，為您做得更多一點，我們心甘情愿！服務是需要“實力”才能做到的！高品質(zhì)成熟產(chǎn)品及專業(yè)完善的解決方案是兆麟優(yōu)質(zhì)服務的基礎。

1、提供365天×24小時電話與網(wǎng)絡支持，4小時內(nèi)響應。

2、免費上門現(xiàn)場指導安裝調(diào)試及培訓。

3、免費提供設備程序更新或軟件升級。

4、為有需求的客戶專業(yè)提供價值1280.00的解決方案。

5、兆麟提供的產(chǎn)品免費質(zhì)保時間壹年（打印頭質(zhì)保三個月）、線纜、電源不在保修范圍內(nèi)。

6、超過質(zhì)保期外的產(chǎn)品提供同樣的服務，但屬于有償服務。

7、專業(yè)的客服定期回訪客戶使用情況。

8、細心、耐心、周到、不怕麻煩是我們服務的宗旨。