官方回答：

科誠條碼打印機常見故障：http://m.fushine.com.cn/cjwd/kctm_1.html

科誠官方維修據點：http://m.fushine.com.cn/cjwd/godexsh_1.html

網友回答：

導致洗水嘜碳帶斷的原因通常有：
1、碳帶寬度不夠寬。碳帶應比洗水嘜要寬，寬多少還要看是打印怎么樣的內容，如果打印內容有很長的橫線，則需要使用較寬的碳帶。
2、打印內容細小密集或者有較長的橫線或框線。因為洗水嘜碳帶是樹脂型碳帶，需要打印頭較高的溫度才能轉印清晰內容到標簽上，而碳帶是在很薄的PET膜（像塑料膜）涂上碳黑和樹脂成分的東西，當打印頭溫度較高時，轉印內容的地方較容易導致PET膜斷裂，從而導致碳帶斷裂。
3、打印濃度（深度）過高。濃度與打印頭溫度成正比，應調整到剛好能清晰打印的最低濃度。
4、碳帶質量問題。碳帶的PET膜層過薄導致不能承受機器碳帶回收時的拉力，特別注意能否承受啟動打印瞬間的拉力。
5、打印機問題。相對而言，有些型號的打印機結構在打印時對碳帶產生較大的拉力，這個因素導致碳帶斷裂較少見。

從客官的描述，估計是碳帶寬度不夠。

如果打印機問題仍未得到解決，可以直接聯系 Godex科誠官方售后維修據點。