首選要了解的是可以掃描條碼但數(shù)據(jù)沒(méi)有上傳呢？還是掃描器有激光但是掃描不出條碼呢？可以掃條碼但是不上傳到電腦，一般是電腦與掃描槍沒(méi)連接好，如是有線的要檢查端口和線，如果是無(wú)線的就要重新設(shè)置配對(duì)接收器。可分為以下原因來(lái)判斷條碼掃描槍導(dǎo)致不掃描或者掃描沒(méi)反應(yīng)等詳情情況來(lái)解決：

第一種可能原因：

  有線掃描槍的線沒(méi)有接好；有線掃描槍的線與電腦沒(méi)有接好；電腦的電源供電不足導(dǎo)致掃描槍無(wú)法工作；電腦的USB口和PS/口，是否正常；有線掃描槍的線壞了；有線掃描槍的光頭或主板壞了。

第二種可能原因：

有線條碼掃描槍有光線但無(wú)法掃描

  PS/2的掃描槍接到了鼠標(biāo)口；PS/2的掃描槍正確接到了鍵盤口，但掃描槍沒(méi)接PS/2的鍵盤，掃描槍沒(méi)調(diào)成不接PS/2鍵盤模式；PS/2的掃描槍接在USB轉(zhuǎn)PS/2的轉(zhuǎn)換線上，但轉(zhuǎn)換線的芯片不好，經(jīng)常掃不上或錯(cuò)碼；掃描時(shí)光標(biāo)不在掃描區(qū)域，在掃描時(shí)電腦偶爾會(huì)彈出窗口改變了光標(biāo)的位置；掃描時(shí)輸入法未關(guān)閉，可能會(huì)導(dǎo)致掃不出或錯(cuò)碼；掃描的碼制未打開(kāi)，可把全部的碼制開(kāi)關(guān)打開(kāi)；條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對(duì)比度過(guò)低，條和空的寬窄比例不合適；條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但掃描槍不能識(shí)讀；掃描的條碼不完整，或破損嚴(yán)重；陽(yáng)光直射或光線太強(qiáng)，令掃描槍無(wú)法掃描；接口轉(zhuǎn)輸有問(wèn)題，可能接口壞了，也可能掃描槍的線壞了；有線掃描槍的設(shè)置亂了，打開(kāi)掃描槍的說(shuō)明書掃出廠設(shè)置條碼，通常是“恢復(fù)出廠設(shè)置”、“SET ALL DEFAULT”、“初始化設(shè)置”、“恢復(fù)默認(rèn)值”等等；串口槍沒(méi)設(shè)置好串口端口號(hào)和波特率；掃描條碼時(shí)距離太遠(yuǎn)或太近，角度太大；掃描不了很細(xì)的條碼，一般有線掃描槍的掃描精度是5MIL以上，如果您的條碼小于5MIL，請(qǐng)選購(gòu)3MIL的有線掃描槍。

如果是有激光但是不讀取，也有可能是以下有幾種可能的原因：

 1、沒(méi)有打開(kāi)識(shí)讀這種條碼的功能；

 2、條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對(duì)比度過(guò)低，條和空的寬窄比 例不合適；

 3、陽(yáng)光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū)；

 4、條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識(shí)讀 條件嚴(yán)格，不能識(shí)讀；

 5、硬件故障，和你的經(jīng)銷商聯(lián)系進(jìn)行維修。

條碼掃描槍常見(jiàn)故障二——接串口線后，讀碼無(wú)數(shù)據(jù)傳輸

可能是沒(méi)有設(shè)置成串口模式或通信協(xié)議錯(cuò)誤。要將掃描串口模式設(shè)置成串口模式，重新設(shè)置成正確的通信協(xié)議。

條碼掃描槍常見(jiàn)故障三——LED燈不亮，無(wú)蜂鳴聲，無(wú)激光

分析可能是掃描槍電源不通，掃描槍未通電或數(shù)據(jù)線接口已松動(dòng)，接觸不良。檢查掃描槍線材，確保計(jì)算機(jī)供電正常，數(shù)據(jù)線重新和掃描器連接一次。

條碼掃描槍常見(jiàn)故障四——掃描一個(gè)條碼后死機(jī)或使用USB線材時(shí)電腦顯示無(wú)法識(shí)別USB設(shè)備

可能是線材不良引起數(shù)據(jù)無(wú)法傳遞而死機(jī)和USB設(shè)備不良。需要找經(jīng)銷商購(gòu)買更換線材。

條碼掃描槍常見(jiàn)故障五——掃描使用均正常，鍵盤不能使用

可能是掃描槍內(nèi)部IC不良燒壞。需要退回生產(chǎn)廠商維修。

條碼掃描槍常見(jiàn)故障六——激光常亮

可能是掃描了說(shuō)明書設(shè)置條碼成常亮模式，需要恢復(fù)出廠設(shè)置退回生產(chǎn)廠商維修。

條碼掃描槍常見(jiàn)故障七——通電后沒(méi)有提示音，按按鍵沒(méi)有光

可能是掃描器電源不通，掃描器未通電或數(shù)據(jù)線接口已松動(dòng)，接觸不良。需要檢查掃描器線材，確保計(jì)算機(jī)供電正常，數(shù)據(jù)線重新和掃描器連接一次。

條碼掃描槍常見(jiàn)故障八——使用串口數(shù)據(jù)輸出亂碼

可能是該掃描器為非標(biāo)準(zhǔn)串口掃描器。需要查看該掃描器是否為對(duì)應(yīng)接口。

條碼掃描槍常見(jiàn)故障九——藍(lán)牙掃描器無(wú)法正常連接電腦

可能是藍(lán)牙不匹配，需要插入廠家提供的藍(lán)牙接收器，并按照說(shuō)明書查看相應(yīng)系統(tǒng)的連接方式，進(jìn)行連接。