如果您在使用我朗風公司產品的過程中遇到問題， 在這里可以通過我們的自助式支持服務，讓您查找到各種問題的解決辦法，直接下載相關軟件和驅動，并網上提交疑難問題，真正實現快捷、方便的到位服務。

Q.數據采集器是什么

A：一種具有現場實時數據采集、處理功能的自動化設備。具備實時采集、自動存儲、即時顯示、即時反饋、自動處理、自動傳輸功能。為現場數據的真實性、有效性、實時性、可用性提供了保證。 

Q.采集器的種類

A：IC卡數據采集器、條碼數據采集器、IC卡條碼數據采集器。

Q.LK932的特點

A：C卡數據采集器，體積小重量輕，計算器大小。 內置國標字庫，可顯示中文和英文及圖形。提供附加的計算器、增值稅計算器、時鐘功能。 內置DES加密算法，保護數據安全。自動電池監測功能。全中文可視化編程環境。廣泛用于抄表收費系統。

Q.LK923的特點

A：便攜式手持條碼數據采集器。內置激光條碼掃描器，識別UPC、EAN、TOSHIBA、CODE39、CODEBAR、CODE11、CODE128、I 2 of 5、MSI、ISBN、ISS、中國郵政編碼。大屏圖形液晶顯示屏顯示中英文圖形。FLASH型內存保證數據可靠，可存儲10000條主記錄或40000條其它記錄。GTL可視化通用編程環境簡便易學。可以外接MODEM直接遠程傳輸數據。廣泛用于倉庫、商場盤點。

Q.LK934的特點

A：IC卡數據采集器，外接條碼掃描器后組成IC卡條碼數據采集器。采集的條碼數據可以直接存儲在IC卡中。GTL可視化通用編程環境。

Q.為什么要使用采集器

A：許多企業在數據記載的各環節工作中，幾乎全靠手工完成，費時費力，易出差錯。例如：在倉庫作業管理過程中，進貨、退貨、出貨、盤點等日常活動全由手工完成，由于填寫瑣碎而復雜的表格及數據重復填寫，增加了工作量，所以工作容易出錯，效率低下。面對這種情況，許多企業都要求引進一套計算機管理系統，但引進了計算機系統之后，才發現只解決了問題的一半，因為有了計算機軟件的支持，只可以解決有條件放置計算機的工作場合，而無條件放置計算機的工作環節中的手工抄寫狀況仍不能解決。即使計算機解決了部分手工抄寫狀況，但不能改變大量的打印表格的數據在下一個計算機作業點重新輸入時而引發的瓶頸現象 如果通過用PT923或LK934 采集器設備，再配置一套行之有效的作業流程，及時準確的掌握每單中每個商品的情況。 用PT923或LK934對物品進行條碼掃描登記。還可以對物品查詢修改。同時，物品信息通過MODEM直接上傳計算中心。 采用采集器設備后數據記載的各環節實現了數據的自動登錄，避免了數據的從新錄入問題。

Q.怎樣才能用好采集器

A：1．避免劇烈摔碰、擠壓、遠離強磁場； 

　 2．注意防潮、防濕； 

　 3．通訊口避免雜物進入； 

　 4．電池電力不足時，手持機將會提示，應及時充電； 

　 5．當用戶程序不能正常運行,應重新設置系統程序及應用程序； 

　 6．不要擅自拆卸本機，若出現故障應與廠方聯系。

Q.應該使用哪種采集器

A：根據需要選擇不同的設備，在收費抄表等不涉及條碼的環境下使用LK932，方便、輕巧價格低廉。在倉庫管理等涉及條碼的情況下使用LK923，其一體化程度高，使用方便。如果同時涉及IC卡和條碼則使用LK934比較方便。這三款產品均同時隨機提供可視化編程環境。

Q.采集器的使用

A：采集器拿到之后經過二次開發，編制符合本部門需要的程序，并對使用人員培訓才能更好的使用。

Q.采集器的開發平臺

A：LK系列采用類似VB或DELPHI的可視化編程平臺，簡便易學，不需要編程高手專人維護。

Q.采集器數據的格式

A：內部存儲格式和發送的數據格式均為Foxbase2.5的DBF格式，可以使用Foxbase2.5 for dos 或 foxbase2.5 for windows直接對文件操作

Q.采集器和計算機的數據傳輸方法

A：采用X-MODEM協議，串口，缺省9600波特率。

Q.采集器不能讀取條碼

A：有幾種可能的原因

　 1)沒有打開識讀這種條碼的功能。 

　 2)條碼不符合規范，例如缺少必須的空白區，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適。

　 3)陽光直射，感光器件進入飽和區。

　 4)條碼表面復蓋有透明材料，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀條件嚴格，不能識讀。

　 5)硬件故障，和你的經銷商聯系進行維修。

Q.如何正確充電

A：由于采集器的保護功能，如果用光了電，采集器將不能充電。當采集器發出缺電警告時即時充電。

Q.如果采集器不能充電了如何處理

A：盡量避免這種情況。如果發生了請取出電池，使用充電器充電。電池是鎳氫電池1.25v、1000MAH.如果，還是不行，只有更換電池。更換前和經銷商聯系，確認電池的具體型號，避免不必要的損壞。

Q.編程時，屏幕變量發生了變化，而屏幕顯示卻沒有變化

A：一般是沒有使用"刷新屏幕"語句。變化了的屏幕需要"刷新屏幕"顯示才能發生變化。

Q.編程時，總是提示字段名稱不符

A：數據庫字段類型、長度和與之對應的變量類型、長度應該完全一致。

Q.編程時，漢字不能顯示

A： 由于內置漢字字庫是16點陣字庫，所以字體高度應該為16.

更多精彩分享請關注m.fushine.com.cn 小編期待各位看官的大駕光臨！